大东方百货2017年中狂欢节实录
2017-07-31

7月22日至23日大东方百货中心店重磅推出2017年中狂欢节,锡城零售巨头大东方百货和本土家电零售先锋东方电器再度联袂,全线品牌探底折扣。虽然气温已经攀升至40℃,却丝毫没有减淡消费者的购物热情,两天的“年中庆”大东方百货客流飙升,整个商场人头济济。经过七年经营培育,大东方年中庆已经成为市民认可和期待的“血拼”好时机。

【2天狂欢,沸腾全城】

“预充780元送80元年中狂欢券,预充……送……”,7月7日就提前开始的预充活动,为本次狂欢节的正式开演打下了漂亮的先锋战,可以说,仅从逐年递增的活动预充值金额就可看出锡城市民已经从首届年中庆的盲目中走出,渐趋成熟,人们提前计划,稳步采购,而这也体现出了大东方这出年中大戏已经越唱越熟。

一些平时极少打折的专柜,都加入了折扣大军,重量级品牌齐上阵为消费者呈上丰盛大餐。作为主力客群,女性顾客最为捧场,相关的专柜都是人气满满。3F的女装、女包、女鞋、专柜也都被顾客纷纷“占领”。虽然试鞋、试衣服、付款都需排队,但购物的大军兴致不减,不少女性顾客手中都起码拎着两三只购物袋,看来,她们已经习惯在年中庆时屯一把好货。也正是看准消费者集中扫货的契机,许多时尚女装专柜都打出一件八折、两件七折、三件六折的力度,吸引消费者多多购买。e+专柜售货员表示她们一天的目标是冲击20万的销售额,“这个任务应该可以完成,因为除了当季的款式外,还有以往的秋冬的经典款也都摆出来了,而且都打五折,消费者可以趁这个时候扫货,买得越多,也就越划算。”

很多来自周边城市的市民也是大东方年中活动的常客,高速交通令他们觉得非常的方便,现场就有一位在一口气买了鞋子、服装、化妆品和黄金后高兴地说:“太超值了,明年还要来。”

除却买买买和吃吃吃,大东方年中狂欢节现今也变得越来越好玩。从活动预热期间共享单车礼金、扭蛋赢大奖,到活动期间的篮球赛、主题路演、微信摇一摇、组团抽奖等,都充斥了乐玩的体验。

【2天奋战,贴心有序】

虽然人潮汹涌,但大东方百货从外围到内场始终忙中有序,除了全线员工的努力外,提前与政府各职能部门进行有效沟通使得交警、城管、地铁等很多部门在活动期间鼎力配合,保证了购物环境的有序通畅。

在本次狂欢节的筹备上,大东方除了在促销力度上倾尽全力,细节也未曾马虎。三凤桥无锡风味点心、茶水、甜品……在商场特设的休憩点内,亲切的工作人员为顾客递上了一份份茶歇,让这个本只是购物的场所增添了更多温情。

一个活动的成功需要兼顾很多,特别是对消费体验的考量早已直逼力度值,为提供更完善的服务,本次在交通方面,大东方以让消费者出行无压力为目标,做足功课。

除了复兴路口全路段全程配置人工疏导往来停车场的车辆外,今年为了让前来消费的人们停车更方便,大东方百货依托自身会员卡服务系统、建行ETC卡VIP功能、微信和支付宝线上支付功能等资源,推出停车场无现金支付服务系统。系统升级后,顾客们驾车进场时不再需要领取停车卡,栏杆会自动抬起,离开时候也不用再开车窗进行交费,摄像头在识别车牌后,会自动扣取顾客会员卡余额,或用建行ETC卡免费服务次数作为停车费,没有这些卡片的顾客也能通过微信、支付宝、现金交费,实现“无感支付”初体验。这一服务除了方便“随身不带钱”的客群外,车辆通过时间会比原来节省80%。

另外消费后的额外补贴,例如免费停车、地铁票赠送、顺风包邮等,也让消费者各取所需,贴心便利。

【180天筹备,滴水不漏】

这几年,无锡商业综合体不断加开,同行竞争激烈,内外部市场环境形势严峻。对于大东方整个团队而言,这一切是挑战,但也是机遇。逆境中,能创造更为不易的奇迹。看似两天的活动,其实早从二月便开始启动。

如何在七月为全城呈上一份完美的购物盛宴,任务艰巨又紧迫,业务部门和企划营销部首当其冲。从构思到策划到氛围物料筹备,再到落地执行,一系列的帷幄运筹,需要敏锐的全盘意识,来不得半点马虎。

为了备战年中狂欢节,业务部今年在货品的质和量也上下足了功夫,持续了半年与供应商的沟通,三个月的落实,保证了年中庆能够有充足而超值的货源。除此之外,历年年中庆的成功,同样离不开800多家品牌供应商的鼎力相助。是大家的努力,与支持,才能够让年中庆具备名不虚传的意义。作为供应商,来自雅莹集团的季建琴女士表示了对本次年中庆活动的认可,她说“从活动创意策划,到整体氛围营造,到最后的落地,全都非常圆满,明年仍然会和大东方一起发力,全力支持”。

经风雨,见彩虹。如今,大东方年中狂欢节已经成为无锡乃至周边城市7月份规模最大的购物盛典。年中庆也成为大东方百货成功创造的富有标志意义的大型人造购物节,成为了记载百货人开启创新营销思路的一个新的篇章。

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